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常安云管家为物业数字化管理提供完整解决方案

更新 2025-03-26:22:22:12 阅读 2018 次

常安云管家聚焦其一键导入模板二维码自定义多系统融合特性,结合操作流程、应用场景及价值优势,为物业数字化管理提供完整解决方案:

一、常安云管家核心功能架构

1. 一键导入模板库:覆盖 9 大物业管理场景

云管家预设标准化模板,物业可一键导入并快速启用,无需代码配置

模板类型

核心功能

适用场景

隐患上报

支持文字、图片、位置上报,自动生成隐患工单

消防隐患、设施破损、安全漏洞等

设备维护保养

自定义保养周期、工单模板,扫码记录保养内容

电梯、水泵、消防栓等设备维护

智慧巡检

预设巡检路线、点位、标准,支持 NFC / 二维码打卡

园区巡检、楼层巡检、设备巡检

来访登记

访客扫码填写信息,自动生成电子通行证,同步至门禁系统

外来人员、快递员、施工人员登记

在线保修

业主 / 员工扫码报修,实时追踪进度,支持评价

水电维修、门锁故障、管道堵塞等

绿化检查

记录绿化修剪、浇水、病虫害情况,附照片和定位

草坪、绿植、景观带养护

保洁检查

自定义保洁标准(如垃圾清理、消毒记录),扫码评分

公共区域、楼道、电梯保洁

资产标识

生成资产二维码标签,扫码查看资产档案、维修记录、归属部门

办公设备、消防器材、公共设施

应急事件

预设应急预案模板,扫码触发事件上报、通知、处置全流程

火灾、漏水、斗殴等紧急情况

物业培训

线上课程库、扫码签到培训、考核记录存档

视频化培训

通知公示

物业公告、应急通知线上通知,定点通知

通知分析通知是否到位

2. 二维码自定义与全场景应用

「一码多用」:物业可自由编辑二维码内容,支持 9 类字段配置(文字、单选、多选、图片、定位、日期、附件等),实现线下场景数字化

二维码操作流程

1. 创建模板在云管家 PC 端选择模板类型,编辑字段(如 “隐患类型” 设为单选,“现场照片” 设为必填)

2. 生成二维码下载二维码图片,张贴至设备、墙面、登记表等位置(如电梯内张贴 “设备维护” 二维码)。

3. 扫码填报

① 工作人员扫码填写巡检 / 保养记录,自动关联定位和时间戳。

② 业主:扫码报修或上报隐患,实时通知物业。

4. 数据同步:填报内容秒级同步至云管家后台,自动生成工单或报表。

二维码应用场景示例

· 设备管理给每台电梯粘贴 “电梯维保” 二维码,维保人员扫码填写保养记录,系统自动计算下次保养时间并预警。

· 巡检路线在巡检点位设置 “NFC + 二维码” 标签,保安必须按路线打卡,漏检自动报警。

· 疫情防控在单元门口张贴 “访客登记” 二维码,访客扫码填写健康信息,同步至物业后台存档。

3. 多系统融合:隐患 + 巡检 + 定位一体化

云管家打通三大核心系统形成 **“识别 - 派发 - 整改 - 闭环”** 的数字化管理链:

核心系统功能

系统

功能

价值

隐患排查治理

隐患分级(红 / 黄 / 蓝)、自动派单、整改倒计时预警

隐患整改率提升至 95%+

员工巡检系统

路线规划、离线打卡、漏检提醒、巡检报告自动生成

巡检效率提高 40%

人员定位系统

实时定位、历史轨迹追溯、电子围栏(禁止越界提醒)

确保人员在岗履职,减少 “假巡检” 现象

二、多端协同操作指南

角色

使用端

核心操作

物业管理员

PC 端      

模板创建 / 编辑、二维码管理、工单分配、数据看板               

工作人员

微信公众号

扫码打卡、工单处理、定位签到、拍照上传

业主       

微信公众号

扫码报修、隐患上报、进度查询

三、典型应用场景深度解析

场景 1:电梯故障隐患闭环管理

1. 业主扫码上报业主发现电梯异响,扫码选择 “设备故障” 模板,上传照片和定位。

2. 系统自动响应

· 隐患工单自动生成,标记为黄色预警24 小时内整改);

· 工单推送至维修部负责人微信。

3. 维修人员处理

· 扫码到达现场(自动记录打卡时间和位置);

· 填写维修内容,上传配件更换照片。

4. 验收与归档

· 物业管理员线上确认整改结果,工单状态变为已完成

· 系统自动更新电梯档案,生成年度维修报告。

场景 2:园区智慧巡检

1. 预设巡检计划

· 在 PC 端配置4 条巡检路线每条路线包含 10 个点位(如消防栓、井盖、路灯);

· 设定每日 2 次巡检9:00/15:00),超时未打卡自动提醒。

2. 保安执行巡检

· 用 手机 扫码点位二维码,系统自动核对是否按路线执行;

·发现路灯损坏,选择 “设施报修” 模板,上传照片并提交。

3. 数据统计与优化

· 后台生成巡检覆盖率报表显示某区域漏检3 次,优化路线设计;

· 按季度分析高频故障点位,提前制定维护计划。

四、云管家核心优势与价值

1. 量化部署,快速落地

· 无需硬件改造,微信端即用,降低物业数字化门槛;

· 模板库覆盖 80% 通用场景,7 天内完成系统上线

2. 全流程数字化,透明可追溯

· 从隐患发现到整改,所有操作留痕支持导出 PDF 报告;

· 实时数据看板(如隐患趋势、工单时效),辅助科学决策。

3. 多角色协同,效率提升

· 业主、物业、工作人员三方在线协同,减少沟通成本;

· 自动化派单、预警,人工干预减少 60%

五、实施效果对比 

指标

传统模式

云管家模式

提升

隐患整改周期

平均 48 小时

平均 6 小时

87.5%

巡检漏检率        

25%              

5%             

80%             

物业人力成本

10 人 / 小区

6 人 / 小区

40%

业主满意度

75 分

92 分

22.7%

通过常安云管家,物业可实现 **“被动响应” 到 “主动预防”的管理升级,构建“人、事、物” 全数字化管理闭环 **,最终实现降本、增效、提质的核心目标。


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